Apakah Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda?
bobatoto mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan relevan kepada pengguna di Malaysia. Maklumat ini dikumpul semasa anda mendaftar, menggunakan platform, atau berinteraksi dengan perkhidmatan kami.
- Nama penuh, tarikh lahir, dan nombor telefon
- Alamat e-mel yang digunakan untuk pendaftaran
- Kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi)
- Dokumen pengenalan diri untuk pengesahan identiti
- Alamat penghantaran atau penempatan (jika berkaitan)
- Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR
- Kaedah pembayaran yang digunakan (e-dompet, bank)
- Nombor akaun bank atau e-dompet (sebahagiannya disembunyikan)
- Sejarah transaksi untuk tujuan pematuhan dan keselamatan
- Maklumat pengesahan transaksi
- Alamat IP dan maklumat lokasi am
- Jenis peranti, sistem pengendalian, dan pelayar
- Masa dan tempoh sesi log masuk
- Halaman yang dilawati dan interaksi dalam platform
- Aktiviti permainan dan taruhan dalam platform
- Pilihan bahasa dan tetapan akaun
- Maklum balas dan interaksi dengan sokongan pelanggan
- Log ralat teknikal untuk penambahbaikan sistem
Untuk Apa Sahaja Maklumat Anda Digunakan?
Semua maklumat yang dikumpul oleh bobatoto digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan selain yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.
Mengesahkan identiti, memproses pendaftaran, dan mengekalkan keselamatan akaun pengguna.
Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat dan tepat.
Mengesan aktiviti penipuan, mematuhi undang-undang Malaysia, dan melindungi kepentingan pengguna.
Menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah teknikal, dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik fungsi dan pengalaman platform secara keseluruhan.
Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, dan kemas kini perkhidmatan.
Bagaimana Kami Menggunakan Cookies dan Teknologi Penjejakan?
bobatoto menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Cookies Penting
Cookies jenis ini diperlukan untuk fungsi asas platform — termasuk mengekalkan sesi log masuk anda, memproses transaksi dengan selamat, dan mencegah aktiviti penipuan. Tanpa cookies ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul dan anda tidak dapat menggunakan perkhidmatan kami.
Cookies Analitik & Prestasi
Kami menggunakan cookies ini untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama pengguna berada dalam platform, dan di mana berlakunya isu teknikal. Maklumat ini membantu kami menambah baik platform secara berterusan.
Berapa Lama Data Anda Disimpan dan Seberapa Selamat Ia?
Keselamatan data pengguna adalah keutamaan utama bobatoto. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.
Langkah Keselamatan Teknikal
- Penyulitan SSL/TLS untuk semua transmisi data
- Kata laluan disimpan menggunakan teknik pencincangan (hashing) yang selamat
- Pengesahan dua faktor tersedia untuk perlindungan tambahan
- Pemantauan berterusan terhadap akses akaun yang mencurigakan
- Infrastruktur pelayan yang dilindungi dengan firewall dan kawalan akses
Tempoh Penyimpanan Data
Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data asas disimpan untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia, termasuk untuk tujuan audit kewangan dan pematuhan.
Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan, biasanya antara tujuh hingga sepuluh tahun. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenali secara selamat.
Bilakah Maklumat Anda Dikongsi dengan Pihak Lain?
bobatoto tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana data mungkin dikongsi dengan pihak tertentu.
Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen yang mengendalikan deposit dan pengeluaran dalam MYR. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia atau agensi penguatkuasaan undang-undang jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
Penyedia infrastruktur teknikal yang membantu mengendalikan platform boleh mengakses data yang diperlukan untuk tujuan teknikal sahaja, dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
Apakah Hak Anda sebagai Pengguna berkaitan Data Peribadi?
Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh bobatoto. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan.
Jika terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang untuk menyimpan rekod tertentu.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, termasuk untuk tujuan komunikasi pemasaran.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, atau jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, sila hubungi pasukan privasi kami di: [email protected]
Kami akan berusaha untuk memproses setiap permintaan dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan. Perubahan kepada dasar privasi ini akan dimaklumkan melalui platform atau e-mel yang didaftarkan. Untuk maklumat lanjut tentang perkhidmatan kami, layari bahagian Soalan Lazim.
Masih Ada Soalan tentang Privasi Data Anda?
Pasukan bobatoto sedia membantu menjawab sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data. Hubungi kami atau semak bahagian Soalan Lazim untuk maklumat lanjut.